第十七章 组团赴京

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姚总走后，古总又代表公司和王雪儿沟通了半个小时。大致是非常理解她的痛苦，但这个事还需要进一步调查后，才能最后给他答复。几个人用了半天时间，终于送走了王雪儿。眼看到了中午，工作餐也送来了，古总就让大家先打了饭，然后在会议室边吃边开会。最后，明确这件事由销售公司马涛指派专人负责解决，陈无遇进行监督，随时把处理情况报公司领导。古桥也说得非常客观，因为王雪儿的房子是销售卖的，而楼下的超市和那家餐厅也是销售公司出租的。且在出租时，并明确同意超市内部可以开有烟的餐厅。如果楼下的超市是置业公司出租的，责任也不会归结到销售公司。马涛虽然有些情绪，认为房子卖完了，业主入住后产生的问题应该由物业公司负责。但听古桥这么一说，也不好辩驳，只能说让张成来处理这个事儿。因为整个事件协调的过程都很不愉快，所以大家这餐中午饭也没有吃好。匆匆说完，便各自散了。

下午上班，古桥又在办公室告诉陈无遇，“如果王雪儿再来闹，一定要想办法稳住对方。”因为被油烟影响的住户可能不止一家，一是退房的口子不能开，二是任何时候不能说赔偿，最多也只能是补偿。陈无遇说，“古总放心，我会处理好的。如果有什么情况，我会第一时间向您汇报。”古桥这个总经理助理比部门经理高半格，却又不是公司副总级别，所以没有单独的办公室，还是和企管部的员工在一起办公。说这话时，部长李伟也在办公室。古桥也没有向李伟说什么。只见李伟主动坐到了古桥的班前椅上，问古桥，“古总，您看王雪儿的事，还要我做些什么？”古桥说，“小陈刚来公司情况不熟，你作为部长要多带带。”他又说，“这件事很重要，关系公司的品牌。姚总很重视客户服务工作，特别是产品的品质和公司品牌的美誉度，都是我们当前企业管理部的重点。希望你好好思考一下，拿出一个提升方案。”其实，古桥也清楚，让李伟到施工现场考核项目进度还可以，这种要出要思路的事，估计他是弄不出什么像样的东西的。果然，李伟搞了一周，弄了三四稿都没有通过，甚至让古总很生气。一次，当着办公室同事的面，古总批评了他，“作为企业管理部的部长，需要有思路，有想法。管理水平要提高，首先你这部长要带头学习。千万不要以为，这是国有企业，就可以混日子。在高新区，改革创新的最主要亮点就是包括我们这样的国企，不再是铁饭碗。”李伟憋得满脸通红。他这个身高一米八的山东大汉，一时不知道如何应答。古桥又说，“李部长，你来公司也有几个月了，你也是长安交通大学的研究生，一定要努力工作。”李伟稍稍缓了缓气，说道，“古总，这个工作我确实干得很艰难，还需要向您学习。您有什么好的建议？”古桥想了想，便说，“看来，你们确实要好好学习学习。这样吧，这两天你和京都惠唐公司的秦总联系一下，让他们帮我公司在京都联系两三家客户服务体系做得好的公司，你带队去考察一下。如何？”李伟一听，心里立刻多云转晴。心想，古总这人说话难听，但对人还是很真诚，很关心。办公室里其他几位都坐不住了。在李伟回到座位与京都联系的时候，陈玲玲向古总汇报，最近西高新统计局又发了几个文件，如何如何。古总只说了句，“这事，让你们部长决定即可。”陈玲玲一直管着企管部的小金库，也想借机随李伟去京都玩一玩。陈玲玲刚回座位，王路又站到古总办公桌前，象征性地俯下身子，向古总汇报说，“公司这几个月的工作计划编制起来非常难协调，也需要向先进的企业学习学习。”古桥知道他的意思，但只是说，“你说的这个事儿，重点是和各部门沟通，要让各项工作围绕公司的重点工作展开，要把各个必备环节的关键任务列出来。必要时，可以开个培训会。需要我参加，提前告诉我。我会支持你的。”牛高在一旁冷眼旁观，一看两人想去京都都没有戏，竟蹦出了一句歌词，“我想去桂林。”只是这唱歌的声音明显没有压下来，让古桥听见了。他便对牛高说了句，“小牛，评职称的事，你准备得怎么样了？”这话一说，牛高立即站了起来，连忙解释，“我就是看李部长要去京都学习，也想一起去学学。一不小心，一下子把心里话说出来了。”又说，“我最近正在复习英语，争取今年能一次考过。”其实，牛高很明白，没有古桥的首肯，他这个高工，即使条件都具备了，也上不了会，更别说批准了。牛高本就是个工程男，有一种放荡不羁的气质。平时仗着自己技术过硬，流里流气惯了。但在这个事上，关系重大，他可不敢和古总开玩笑。

下午下班前，李伟即联系好了考察事宜。他出了份行程表和费用预算，交古桥审核。其实，派人赴京学习，古桥早和姚总汇报过了。但由于投诉监督处理这个岗的人员一直未到位，便耽搁了下来。他看了看考察组的成员，见李伟写着他是组长，李伟自己和陈玲玲是成员。随即向李伟交代，“这次考察我就不去了。你来带队，销售公司和物业公司各派一人。陈无遇参加，并让他负责管理费用。”李伟立即按古总的意思修订了方案和预算，并安排陈无遇办理了1万元的借款手续。

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